Навчальне видання Корпоративні інформаційні системи, ХДЕУ, Харківський державний економічний університет
« Назад
НАВЧАЛЬНЕ ВИДАННЯВИДАВНИЧИЙ ДІМ « І Н Ж Е К » MINISTRY OF EDUCATION AND SCIENCE OF UKRAINEKHARKIV STATE UNIVERSITY OF ECONOMICSKharkiv«ENGEC» PH2003МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИХАРКІВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТА.ПАВЛЕНКОКОРПОРАТИВНІ ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ
Навчальний посібникХарків ВД «ІНЖЕК» 2003 УДК 004.9 (075) ББК73 П12 Рекомендовано вченою радою Харківського державного економічного університету (протокол № 1 від 31.08.2003 p.) Рецензенти: Заруба В. Я.- проф., д-р екон. наук, зав. кафедрою економічної кібернетики та маркетингового менеджменту НТУ «ХШ»; Кононенко I. В.- проф., д-р техніч. наук, зав. кафедрою стратегічного управління НТУ «ХШ» Павленко Л. А. Ш 2 Корпоративні інформаційні системи: Навчальний посібник. -X.: ВД «ІНЖЕК», 2003. - 260 с ISBN 966-8327-75-6 Навчальний посібник містить головні задачі, які вирішуються в умовах функціонування КІС, та особливості побудови та використання інформаційних систем на великих підприємствах, у корпораціях та інших бізнесових структурах. Призначений для студентів вищих навчальних закладів і може статі в нагоді фахівцям, котрі займаються практичною розробкою та підтримкою баз даних у розподілених інформаційних системах. ББК73 ВСТУП РОЗДІЛ 1. СТАН ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕСОМ 1.1. Проблеми управління підприємством в умовах ринкової економіки 1.2. Глобалізація бізнесу та нове системне проектування 1.3. Класифікація 1С та місце КІС у множині наведених класів 1.4. Перспективні додатки і технології баз даних інформаційних систем РОЗДІЛ 2. АРХІТЕКТУРА КОРПОРАТИВНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ 2.1. Принципи організації КІС 2.2. Концепція відкритої інформаційної системи - основа модульного принципу проектування КІС 2.2.1.Інтерпретації поняття «відкрита інформаційна система» 2.2.2. Відкритість, інтероперабельність, стандарти 2.3. Методології і стандарти управління бізнесом у КІС 2.3.1. Методології і стандарти при розробці функціональних компонент КІС 2.3.2. Стандарт методів управління виробництвом і дистрибуцції MRP II 2.3.3. Організація інформаційних систем у відповідності до стандарту MRPII 2.3.4. Система управління ERP 2.3.5. Рекомендації з вибору моделей і методів управління для підприємств із різним типом виробництва 2.3.6. Стандарти на розробку забезпечувальної компоненти КІС 2.4. Особливості архітектури розподіленої 1С 2.4.1. Передумови появи розподілених 1С та проблеми проектування розподілених БД 2.4.2. Особливості архітектури та концепції організації даних в аналітичній частині корпоративної інформаційної системи 2.4.3. Web-технології в корпорації та особливості Web-конструктивів в архітектурі КІС 2.4.4. Засоби захисту інформаційного простору корпорації 2.4.5. Інструментальні засоби розробки і підтримки корпоративної інформаційної системи РОЗДІЛ 3. БАЗИСНА ТЕХНОЛОГІЯ КІС 3.1.Технології обробки інформації при стратегічному управлінні 3.2. Багатовимірна модель даних та багатовимірні СУБД 3.2.1. Особливості багатовимірного представлення даних 3.2.2. Операції маніпулювання вимірами 3.2.3. Гіперкубічні та полікубічні моделі даних 3.2.4. Сфера застосування багатовимірних СУБД 3.3. Реляційний OLAP (ROLAP) 3.4. Часові бази даних та багатомірний аналіз 3.5. Просторові дані і геоінформаційні системи 3.6. Паралельні бази даних - альтернатива багатовимірного представлення даних 3.7. Програмне забезпечення проміжного шару та єдиний системний образ РОЗДІЛ 4. РЕАЛІЗАЦІЯ ПРОМИСЛОВОЇ ЛОГІСТИКИ В КІС 4.1. Концепція логістики 4.2. Логістичні системи 4.3. Проблеми управління в логістичній системі 4.4. Мета і задачі виробничої логістики 4.5. Особливості інформаційного забезпечення у виробничій логістиці 4.6. Бізнес-логістика в режимі INTERNET РОЗДІЛ 5. КОНТРОЛІНГ У КІС 5.1. Сутність контролінгу 5.2. Функції і задачі контролінгу 5.3. Контролінг у системі управління 5.3.1. Стратегічний контролінг 5.3.2. Оперативний контролінг 5.4. Контролінг маркетингу 5.5. Контролінг забезпечення ресурсами 5.6. Контролінг у сфері логістики 5.7. Фінансовий контролінг 5.8. Контролінг інвестицій 5.9. Контролінг інноваційних процесів 5.10. Інформаційна підтримка контролінгу в КІС РОЗДІЛ 6. УПРАВЛІННЯ МАТЕРІАЛЬНИМИ ПОТОКАМИ. КОРПОРАЦІЇ 6.1. Матеріальний потік у корпорації і логістичні процеси 6.2. Специфіка логістичного підходу до управління матеріальними потоками 6.2.1. Запас у виробничій логістиці 6.2.2. Фактори, що впливають на розробку логістичної системи КІС 6.2.3. Підходи до нормування запасів 6.2.4. Системи контролю за станом запасів 6.2.5. Визначення оптимального розміру партії, що замовляється РОЗДІЛ 7. ОРГАНІЗАЦІЯ ОБЛІКУ І ЗВІТНОСТІ В КІС 7.1. Система управлінського обліку 7.2. Вибір системи обліку оцінки діяльності підприємства 7.3. Структуризація обліку 7.4. Система бюджетування 7.5. Організація інформаційних систем забезпечення якості РОЗДІЛ 8. УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ У КІС 8.1. Стилі управління персоналом 8.2. Принципи і системи менеджменту 8.3. Ситуаційний підхід до організації управління персоналом КІС 8.4. Складові частини інтелектуального капіталу корпорації 8.5. Особливості інформаційної системи управління персоналом РОЗДІЛ 9. ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ В КІС 9.1. Менеджерські телекомунікації в КІС 9.2. Мережі INTERNET та INTRANET 9.3. WEB-документи та CGI-інтерфейси 9.4. Рекомендації з побудови INTR ANET-мережі організації 9.5. Мови підтримки WEB-додатків РНР та JAVA 9.6. WEB-сервер APACHE 9.7. Сервер MySQL РОЗДІЛ 10. ВИКОРИСТАННЯ СУЧАСНИХ ПРОГРАМНИХ КОМПЛЕКСІВ В УПРАВЛІННІ КОРПОРАТИВНИМИ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ 10.1. Програмні продукти стратегічного корпоративного планування фірми «Про-Інвест-Консалтинг» 10.1.1. Система PROJECT EXPERT 10.1.2. Додаток PROJECT INTEGRATOR 10.1.3. Система підтримки прийняття рішень MARKETING EXPERT 10.2. Програмний продукт стратегічного корпоративного управління ORACLE FINANCIAL ANALYZER фірми «ORACLE» 10.2.1. Призначення пакета Oracle Financial Analyzer 10.2.2. Засоби аналізу і підготовки звітів 10.2.3. Прийняття рішень на основі інтеграції з ERP-системою 10.2.4. Гнучка мережна архітектура 10.3. Пакет R/3 фірми «Sap information technology» 10.4. Програмний продукт стратегічного корпоративного планування ADVANCED BUSINESS VALUATION 6 фірми «ESSENTIAL SOFTWARE» 10.5. Програмний продукт моделювання й аналізу бізнес-процесів ARIS фірми «IDS SCHEER AG» 10.6. Програмний продукт функціонального моделювання IDEF0.EM TOOL компанії «ОРІЄНТСОФТ» 10 7. Програмні продукти стратегічного корпоративного планування PRIMA VERA PROJECT PLANNER для підприємства корпорації «Primavera Systems Inc.» 10.8. Комплексне програмне забезпечення стратегічного планування FINANSEER фірми «Stern Stewart & Co.» 10.9. Пакет інтеграції процесів управлінського планування і контролю Comshare MPC фірми «Comshare Inc.» 10.10. Пакет бюджетування і планування на рівні підприємства Hyperion Pillar фірми «Hyperion Solutions Corporation» 10.11. Пакет комплексної автоматизації підприємства «NS 2000» фірми «Нікос-софт» 10.12. Програмний продукт моделювання бізнес-процесів AllFusion Process Modeler фірми «Platinum» 10.13. Пакет бюджетування «Нефрит» 10.14. Пакет комплексної автоматизації у масштабах підприємства «БОС-КОМПАНІЯ» фірми «АйТі» 10.15. Програмний продукт стратегічного корпоративного планування «БЕСТ-5 КОНТРОЛІНГ» компанії «Інтелект-Сервіс» 10.16. Пакет комплексної автоматизації підприємства «ПАРУС» корпорації «Парус» 10.17. Пакет комплексної автоматизації підприємства «ГАЛАКТИКА» корпорації «Галактика» 10.18. Пакет автоматизації управління підприємством «Олімп» корпорації «Росекспертиза» 10.19. Пакет автоматизації управління підприємством «Еталон» фірми «Цефей» 10.20. Програмні продукти управління якістю Майбутнє EPR-систем ЛІТЕРАТУРА СЛОВНИК ТЕРМІНІВ ВСТУПКонцепції локалізації і глобалізації бізнесу, нового системного проектування, реінжинірингу, створення кіберкорпорацій, віртуальних підприємства, організація єдиного інформаційного простору, єдиного системного образу інформаційної системи (1С), використання ВІ -business intelligens інтелектуальних систем придбали властивість імператива інформаційних технологій і піднімають на новий рівень проблеми побудови і використання інформаційних систем великих підприємств, корпорацій та інших бізнесових структур. Розв'язання задач управління в жорстких умовах конкуренції ведення бізнесу неможливе без оптимізації дій по збиранню, узагальненню та аналізу інформації, яка поступає з різних джерел. Корпоративна інформаційна система (КІС) - це інформаційна система, що підтримує оперативний і управлінський облік на підприємстві і надає інформацію для оперативного прийняття управлінських рішень. Концепція створення віртуальних підприємств вимагає досконалої координації управління на всіх рівнях. Набувають подальшого значення фахівці та фірми, які спеціалізуються на вирішенні задач інтеграції окремих модулів інформаційної системи, різнорідних за функціональними та забезпечувальними компонентами, так звані системні інтегратори. Сьогодні більш відомими є фірми-інтегратори у сфері апаратного та програмного видів забезпечення 1С. Менш відомі, але такими, що працюють ефективно та збагачують своїм досвідом усю сферу бізнесу, є фірми-інтегратори логістичної інфраструктури підприємств, які виконують управління глобальними логістичними ланцюгами своїх клієнтів на міжнародному рівні. Нині існує велика кількість спеціалізованих ліцензованих програмних продуктів, які з тією чи іншою мірою досконалості дозволяють автоматизувати рішення задач управління великими підприємствами, або об'єднаннями підприємств, навіть холдингами, або фінансовими групами. Усі ці пакети орієнтовані на оперативне та стратегічне управління на всіх етапах життєвого циклу підприємства. Передбачають наявність інтелектуальних інструментів з виконанням оперативного аналізу даних у режимі on-line, з реалізацією відповідей на несподівані запити осіб, які приймають рішення; забезпечують підтримку роботи користувачів, які знаходяться у віддалених підрозділах, завдяки зручному та однаковому для всіх користувачів Web-інтерфейсу. Для успішного впровадження, супроводу, використання таких інтегрованих програмних продуктів необхідно розумітися на сучасних методиках, на яких базуються функціональні частини пакетів, та методиках організації забезпечувальної частини інформаційної системи. Дане видання включає матеріали з дисципліни «Корпоративні інформаційні системи», що відповідають стандартам Міністерства освіти і науки України (2002 р.) підготовки магістрів за фахом «Еkoномічна кібернетика». Метою вивчення дисципліни є надання поглиблених знань з теорії та практики побудови та використання інформаційних систем на великих підприємствах, у корпораціях та інших бізнесових структурах. Зміст дисципліни розкривається в таких темах: 1. Стан і перспективи розвитку інформаційних систем керування бізнесом. 2. Архітектура корпоративних інформаційних систем. 3. Базисна технологія в КІС. 4. Реалізація промислової логістики в КІС. 5. Контролінг у КІС. 6. Управління матеріальними потоками корпорації. 7. Організація обліку і звітності в КІС. 8. Управління персоналом у КІС. 9. Телекомунікаційні процеси в КІС. 10. Використання сучасних програмних комплексів в управлінні З повагою ІЦ “KURSOVIKS”! |