Методичні матеріали щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань з дисципліни Інформаційні системи в менеджменті, КНЕУ

МІНІСТЕРСТВО  ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

імені ВАДИМА ГЕТЬМАНА

ФАКУЛЬТЕТ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ І ТЕХНОЛОГІЙ

кафедра інформаційних систем в економіці

МЕТОДИЧНІ МАТЕРІАЛИ

щодо змісту та організації самостійної роботи студентів,

поточного і підсумкового контролю їх знань

з дисципліни

"Інформаційні системи в менеджменті"

(для бакалаврів спеціальності 6201 "Менеджмент  організацій"

спеціалізації 6201/1 "Менеджмент  промислових підприємств")

Київ КНЕУ 2006

САМОСТІЙНА РОБОТА СТУДЕНТІВ

Під час самостійної роботи на дисципліною студенти здійснюють проектування постановки задачі та алгоритму її автоматизованого розв’язання. Структура та приклад постановки задачі наведено у навчально-методичному посібнику для самостійного вивчення дисципліни [3].

Самостійному опрацюванню підлягає теоретичний матеріал за темами "Інформаційні системи та їх роль в менеджменті", "Управлінська інформація та засоби її формалізованого опису" [3; 8].

Крім того, до самостійної відносяться такі види робіт як:

підготовка до практичних і лабораторних робіт;

систематика вивченого матеріалу курсу перед іспитом тощо.

КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА

з дисципліни "Інформаційні системи в менеджменті"

для спеціальності 6201 "Менеджмент  організацій"

спеціалізації 6201/1 "Менеджмент  промислових підприємств"

ІНДИВІДУАЛЬНО-КОНСУЛЬТАТИВНА РОБОТА

Індивідуально-консультативна робота з дисципліни здійснюється у формі консультацій за графіком (одна консультація на два тижні). На консультаціях студентам надаються пояснення з розробки постановок задач, підготовки до лабораторних робіт,  здійснюється перевірка та захист завдань, винесених на поточний контроль, тощо.

Графік проведення індивідуально-консультативної роботи (ІКР) з дисципліни "Інформаційні системи в менеджменті" на VII семестр

СИСТЕМА ПОТОЧНОГО І ПІДСУМКОВОГО КОНТРОЛЮ

Перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни

1. Забезпечувальні та функціональні підсистеми інформаційної системи.

2. Структура економічної інформації.

3. Методи класифікації та кодування економічної інформації.

4. Класифікація технологічних процесів та операцій оброблення економічної інформації.

5. Організація оброблення інформації з використанням технології “клієнт-сервер”.

6. Моделі архітектури клієнт-сервер.

7. Організація оброблення інформації з використанням технології “інтранет”.

8. Характеристика технології оперативного аналітичного оброблення даних OLAP.

9. Вимоги до прикладних програм OLAP відповідно до тесту FASMI.

10. Різновиди прикладних програм OLAP в залежності від способу зберігання інформації.

11. CASE-технологія створення інформаційних систем.

12. Програмні агенти.

13. Різновиди програмних агентів.

14. Класифікація програмних агентів за місцем використання.

15. Характеристики програмних агентів.

16. Мережі автоматизованих робочих місць (АРМ) управлінського персоналу.

17. Класи типових автоматизованих робочих місць (АРМ).

18. Компоненти автоматизованого банку даних та їх характеристика.

19. Сховища даних.

20. Послідовність створення сховищ даних.

21. Характеристика підходів до проектування інформаційних систем менеджменту (ІСМ).

22. Об'єктно-орієнтований підхід до проектування інформаційних систем менеджменту (ІСМ).

23. Процесно-орієнтований підхід до створення інформаційних систем менеджменту (ІСМ).

24. Принципи створення динамічних інформаційних систем менеджменту (ІСМ).

25. Етапи процесу впровадження систем планування ресурсів підприємства ERP.

26. Етапи процесу впровадження систем планування ресурсів підприємства ERP: розробка стратегії автоматизації.

27. Етапи процесу впровадження систем планування ресурсів підприємства ERP: вибір системи.

28. Етапи процесу впровадження систем планування ресурсів підприємства ERP: впровадження системи.

29. Основні стратегії впровадження інформаційної системи.

30. Основні підходи до реорганізації діяльності підприємств.

31. Реорганізація діяльності підприємства за методикою BSP.

32. Підхід до реорганізації підприємств CPI/TQM (постійне удосконалення процесів/ глобальне управління якістю).

33. Підхід реінжинірингу бізнес-процесів BPR.

34. Функціонально-орієнтований підхід до побудови інформаційних систем менеджменту (ІСМ).

35. Склад функціональних підсистем інформаційних систем менеджменту (ІСМ).

36. Класифікація інформаційних систем менеджменту.

37. Етапи розвитку інформаційних систем менеджменту.

38. Етапи розвитку інформаційних систем менеджменту: системи планування матеріальних ресурсів MRP, системи планування ресурсів виробництва MRPII, системи планування ресурсів підприємства ERP.

39. Етапи розвитку інформаційних систем менеджменту: розвинені системи планування APS; комп'ютерні інтегровані системи CIM, системи планування ресурсів, орієнтованого на замовників CSRP, інтеграція ланцюжків постачань  SCI, системи керування взаємовідносинами з клієнтами CRM.

40. Системи планування ресурсів виробництва MRPII.

41. Функції систем планування ресурсів виробництва MRPII за стандартом APICS. 

42. Система керування підприємством за стандартом MRPII (схема).

43. Системи планування ресурсів підприємства ERP. Вимоги до ERP-систем.

44. Розвинені системи планування APS.

45. Системи планування ресурсів, орієнтованого на замовників csrp. 

46. Системи планування ресурсів, орієнтованого на замовників csrp: процес обробки замовлень на купівлю-продаж.

47. Системи планування ресурсів, орієнтованого на замовників csrp: функції обслуговування покупців.

48. Системи планування ресурсів, орієнтованого на замовників csrp: планування виробництва.

49. Системи керування взаємовідношеннями з клієнтами CRM.

50. Автоматизація технічної підготовки виробництва.

51. Автоматизація розрахунку зведеної застосовності деталей і складальних одиниць у виробі.

52. Автоматизація розрахунку часу роботи обладнання при виготовленні виробу.

53. Автоматизація розрахунку нормативних витрат матеріалів на одиницю виробу.

54. Автоматизація розрахунку витрат праці і заробітної плати на одиницю виробу.

55. Автоматизація техніко-економічного планування. Формування середньострокових планів виробництва.

56. Автоматизація розрахунку планової потреби в обладнанні на річний план виробництва.

57. Автоматизація розрахунку планової потреби матеріалів на річний план виробництва.

58. Автоматизація розрахунку планової потреби в основних робітниках і заробітній платі на річний план виробництва.

59. Автоматизація розв’язання задач оперативного управління виробництвом на підприємстві.

60. Автоматизація розрахунку завантаження обладнання по цеху на місяць.

61. Автоматизація розрахунку ліміту матеріалів по цеху на місяць.

62. Автоматизація розрахунку планової трудомісткості виробничої програми і фонду заробітної плати по цеху на місяць.

63. Система управління корпоративними бізнес-процесами R/3.

64. Комплексна система управління ресурсами підприємства BAAN.

65. Система управління ресурсами підприємства Oracle Applications.

66. Система комплексного планування ресурсів підприємства J.D.Edwards OneWorld.

67. Система управління підприємством AXAPTA.

68. Структура і функції програмного комплексу «Галактика».

69. Комплексна система управління підприємством IT-підприємство.

70. Система управління фінансами та бізнесом SunSystems.

71. Система управління бізнесом і фінансами Scala.

72. Система автоматизації менеджменту DeloPro.

73. Функціональна характеристика фінансово-аналітичних інформаційних систем.

74. Система фінансового моделювання Project Expert.

75. Послідовність створення і аналізу проекту у Project Expert.

76. Побудова моделі у Project Expert.

77. Класифікація програмних систем для автоматизації бухгалтерських робіт.

78. Класифікація програмних систем для автоматизації бухгалтерських робіт за функціональними можливостями.

79. Класифікація програмних систем для автоматизації бухгалтерських робіт за способом організації.

80. Вимоги до аналітичного обліку у бухгалтерських інформаційних системах.

81. Програма “1С:Бухгалтерія”.

82. Можливості, що забезпечують гнучкість обліку в "1С:Бухгалтерії".

83. Система БЕСТ фірми “Інтелект-Сервіс”.

84. Бухгалтерська система “Інтегратор”.

85. Програмний комплекс "Акцент-бухгалтерія".

86. Можливості аналітичного обліку в "Акцент-бухгалтерії".

87. Система автоматизації бухгалтерського обліку "Парус".

88. Програмний комплекс для автоматизації бухгалтерського і управлінського обліку SoNet.

89. Типи і категорії електронної комерції.

90. Платіжні системи в Інтернет. Вимоги до платіжних систем та їх класифікація.

91. Характеристика електронного магазину. Створення та організація електронного магазину.

92. Поняття віртуального підприємства. Класифікація віртуальних підприємств.

Приклади типових завдань, що виносяться на іспит

Завдання 1. Вихідний документ "Відомість виконання плану відвантаження продукції" включає такі реквізити: належить поставити за квартал, код виробу, дата, найменування покупця, відвантажено (за добу, з початку кварталу), найменування виробу, код покупця, відхилення від квартального плану.

Розробити форму вихідного документа; навести математичний алгоритм розрахунків та структури записів вхідних інформаційних масивів для формування вихідного документа.

Завдання 2. Вихідний документ "Відомість планової потреби обладнання на виконання річного плану виробництва продукції" містить такі реквізити: планова кількість обладнання; фактична наявність обладнання; відхилення (кількісне, відносне); код і найменування обладнання; сума амортизаційних відрахувань: план, факт, відхилення (вартісне, відносне); амортизаційні відрахування на одиницю обладнання.

Розробити форму вихідного документа; подати математичний опис розрахунку його показників; запропонувати склад бази даних для одержання вихідного документа та навести структуру інформаційних масивів.

Завдання 3. Вихідний документ "Відомість планової потреби матеріалів на виконання річного плану виробництва продукції" містить реквізити: одиниця виміру, маса виробів, потреба матеріалів на план (кількість, вартість), код і найменування матеріалу, відходи (кількість, відносна величина).

Спроектувати форму вихідного документа та навести формули розрахунку його показників. Навести структури записів вхідних інформаційних масивів для формування документа.

Завдання 6. База даних для розрахунку фактичної собівартості одиниці випущеної продукції у деякому місяці містить такі файли:

1. Масив фактичної собівартості випуску продукції (поля: код виробу, код економічного елемента, код статті калькуляції, сума фактичних витрат на випуск продукції).

2. Масив характеристик і цін на готову продукцію (поля: код виробу, найменування виробу, нормативно-планова собівартість одиниці виробу).

3. Масив випуску готової продукції (поля: код виробу, місяць, кількість фактично випущеної продукції).

Подати математичний алгоритм для розрахунку фактичної собівартості одиниці готової продукції та її відхилення від нормативної. Розробити форму вихідного документа "Відомість фактичної собівартості одиниці випущеної продукції в _____ місяці _____ року".

Завдання 7. База даних для обліку руху деталей і складальних одиниць на складі напівфабрикатів у деякому місяці містить такі файли:

1. Довідник найменувань деталей та складальних одиниць (поля: код деталі (складальної одиниці), найменування деталі (складальної одиниці)).

2.  Масив надходження деталей (складальних одиниць) на склад (поля: код складу, код деталі (складальної одиниці), дата, номер операції, номер документа, кількість).

3.  Масив витрат деталей (складальних одиниць)  зі складу  (поля: код складу, код деталі (складальної одиниці), дата, номер операції, номер документа, кількість).

4. Масив залишку деталей (складальних одиниць) на складі (в цеху) (поля: код складу, код деталі (складальної одиниці), дата, кількість).

Подати математичний алгоритм для розрахунку залишку деталей на складі на кінець місяця. Розробити форму вихідного документа - оборотної відомості руху деталей і складальних одиниць на складі.

Завдання 11.  Побудувати схему інформаційних зв’язків для задачі "Розрахунок планової потреби в обладнанні на річний план виробництва".

Порядок поточного оцінювання знань з дисципліни студентів денної та вечірньої форм навчання

Об'єктом поточного контролю знань студентів з дисципліни є:

1) контроль систематичності та активності роботи протягом семестру над вивченням програмного матеріалу дисципліни;

2) контроль за виконанням модульних завдань;

3) контроль виконання завдань для самостійного опрацювання.

Контроль систематичності та активності роботи

Максимальна оцінка за систематичну і активну роботу студента протягом семестру дорівнює 10 балам і складається з оцінок, отриманих студентом на практичних заняттях під час розв'язання завдань та відповідей на теоретичні питання.

Контроль за виконанням модульних завдань

Максимальна оцінка за виконання модульних завдань становить 20 балів. Програма дисципліни умовно поділяється на два модулі, яким відповідають такі теми та модульні завдання.

1. Перший модуль об'єднує теми "Інформаційні системи та їх роль в менеджменті", "Управлінська інформація та засоби її формалізованого опису", "Концептуально-технологічні та організаційно-методичні основи створення інформаційних систем менеджменту", "Еволюція інформаційних систем менеджменту", "Інформаційна система виробничого менеджменту", "Комерційні програмні системи автоматизації управління підприємством, організацією", "Інформаційні системи для автоматизації бухгалтерських робіт".

Модульне завдання передбачає виконання лабораторної роботи №1 "Розв'язання задач технічної підготовки виробництва та техніко-економічного планування на підприємстві з використанням програмного комплексу "Галактика" та лабораторної роботи №2 "Облік товарно-матеріальних цінностей за допомогою програми "1С:Бухгалтерія для України"".

Максимальна оцінка за виконання лабораторних робіт становить 5 балів - разом 10 балів.

2. Другий модуль об'єднує теми "Інформаційні системи фінансового аналізу", "Інформаційні технології та технологічні процеси оброблення економічної інформації","Інформаційні системи електронної комерції", "Організація інформаційних баз та сховищ даних інформаційних систем менеджменту".

Модульне завдання передбачає виконання лабораторної роботи №3 "Фінансове моделювання та аналіз інвестиційного проекту з використанням системи Project Expert" та лабораторної роботи №4 "Створення електронного магазину за допомогою програми Jshop Professional".

Максимальна оцінка за виконання лабораторних робіт становить 5 балів - разом 10 балів.

Контроль виконання завдань для самостійного опрацювання

Завдання для самостійного опрацювання передбачає підготовку документа "Постановка та алгоритм розв'язання задачі".

Максимальна оцінка за підготовку і захист постановки та алгоритму розв’язання задачі становить 10 балів.

Особливості  поточного оцінювання знань з дисципліни студентів заочної форми навчання

Поточний контроль передбачає перевірку виконання таких завдань:

1. Домашня контрольна робота, яка включає написання постановки задачі для автоматизованого розв’язання та відповідь на теоретичне питання.  Захист контрольної роботи студентом проводиться під час екзаменаційної сесії.

Максимальна оцінка за домашню контрольну роботу становить 20 балів (15 балів за постановку задачі і 5 - за відповідь на питання).

2. Модульне завдання передбачає проведення лабораторних занять "Розв'язання задач технічної підготовки виробництва та техніко-економічного планування на підприємстві з використанням програмного комплексу "Галактика" та "Фінансове моделювання та аналіз інвестиційного проекту з використанням системи Project Expert".

Максимальна оцінка за виконання завдань на лабораторних заняттях становить 20 балів.

Результати поточного контролю знань студента в цілому (з урахуванням систематичності й активності роботи та виконання модульних завдань) оцінюються у діапазоні від 0 до 40 балів. Результати поточного контролю знань студента заносяться до заліково-екзаменаційної відомості.

У разі невиконання завдань поточного контролю з об'єктивних причин, студент має право за дозволом декана виконати їх до останнього практичного заняття. Порядок їх виконання та зараховування визначає викладач.

Підсумкове оцінювання знань з дисципліни

Екзаменаційні білети вміщують п'ять теоретичних питань і одне практичне завдання. Кожна відповідь на питання або завдання оцінюється за шкалою 10, 5, 0 балів.

Оцінювання рівню знань, виявлених у відповіді на питання або завдання білету, здійснюється за такими критеріями:

• відмінному рівню (10 балів) відповідає виявлення всебіч­них та глибоких знань програмного матеріалу; за­своєння інформації з лекційного курсу, основної та додаткової лі­тератури; чітке володіння поняттєвим апаратом та методами, передбаченими програмою;

• задовільному рівню (5 балів) відповідає виявлення знання основного програмного матеріалу; засвоєння основ­ної інформації з лекційного курсу; володіння основним поняттєвим апара­том, методами та інструментарієм, передбаченими програмою, вміння використовувати їх для розв’язання типових завдань, допускаючи окремі непринципові помилки;

• незадовільному рівню (0 балів) відповідає виявлення знач­них прогалин у знаннях основного програмного матеріалу; воло­діння окремими поняттями, методами та інструментарієм, допус­каючи при їх використанні принципові помилки; відсутність відповіді на питання.

Далі оцінки за окремі питання й завдання підсумовуються в межах білета. Результати іспиту оцінюються у діапазоні від 0 до 60 балів.

Якщо на іспиті студент набрав менше 30 балів, він отримує незадовільну оцінку, а загальна підсумкова оцінка включає лише результати поточного контролю.

Інакше загальна підсумкова оцінка знань студента з дисципліни складається з суми балів за результати поточного контролю та суми балів за результати іспиту (за умови, що ця сума складає 30 балів або вище).

Переведення загальної підсумкової оцінки зі 100-бальної шкали оцінювання у 4-бальну здійснюється у такий спосіб:

- від 0 до 15 балів - оцінка "незадовільно" з повторним вивченням дисципліни;

- від 20 до 45 балів - оцінка "незадовільно" з можливістю повторного складання іспиту;

- від 50 до 60 балів - оцінка "задовільно";

- від 65 до 80 балів - оцінка "добре";

- від 85 до 100 балів - оцінка "відмінно".

Переведення даних 100-бальної шкали в оцінку за системою ECTS: 85-100 - A; 80 - B; 65-75 -  C; 60 -  D; 50-55 - E; 20-45 - FX; 0-15 - F.

Завдання для поточного контролю знань студентів заочної форми навчання

Порядок поточного оцінювання знань студентів заочної форми навчання описаний у підрозділі 10.3.2. Варіанти домашніх контрольних робіт студентів заочної форми навчання наведено нижче.

Зразок екзаменаційного білета

1. Системи планування ресурсів виробництва MRPII.

2. Характеристика підходів до проектування інформаційних систем менеджменту (ІСМ).

3. Різновиди прикладних програм OLAP в залежності від способу зберігання інформації.

4. Автоматизація розрахунку нормативних витрат матеріалів на одиницю виробу.

5. Система автоматизації менеджменту DeloPro.

6. Практичне завдання: Вихідний документ "Відомість виконання плану відвантаження продукції" включає такі реквізити: належить поставити за квартал, код виробу, дата, найменування покупця, відвантажено (за добу, з початку кварталу), найменування виробу, код покупця, відхилення від квартального плану.

Розробити форму вихідного документа; навести математичний алгоритм розрахунків та структури записів вхідних інформаційних масивів для формування вихідного документа.

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ОСНОВНА ЛІТЕРАТУРА

1. Береза А.М. Основи створення інформаційних систем: Навч. посібник.- 2-ге вид., перероб. і доп.- К.: КНЕУ, 2001.- 214 с.

2. Галузинський Г.П., Гордієнко І.В. Перспективні технологічні засоби оброблення інформації: Посібник для самост. вивч. дисц. – К.: КНЕУ, 2002. –  280 с.

3. Гордієнко І.В. Інформаційні системи і технології в менеджменті : Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц. – 2-ге вид., перероб. і доп. - К.:  КНЕУ, 2003.- 259 с.

4. Гужва В.М. Інформаційні системи і технології на підприємствах: Навч. посібник.- К.: КНЕУ, 2001.- 400 с.

5. Електронна комерція: Навч. посібник / Береза А.М., Козак І.А., Левченко Ф.А. та ін. - К.: КНЕУ, 2002.- 326 с.

6. Інформаційні системи і технології в економіці: Посібник для студентів вищих навчальних закладів/ За ред. В.С.Пономаренка.- К.: Видавничий центр "Академія", 2002.- 544 с.

7. РД 50-34.698-90. Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы. Требования к содержанию документов. М., 1990.

8. Ситник В.Ф., Писаревська Т.А., Єрьоміна Н.В., Краєва О.С. Основи інформаційних систем: Навч. посібник.- Вид. 2-ге, перероб. і доп.; За ред. проф. В.Ф.Ситника. – К.: КНЕУ, 2001. – 420 с.

ДОДАТКОВА ЛІТЕРАТУРА

1. Автоматизация управления предприятием/ Баронов В.В. и др. - М.: ИНФРА-М, 2000.- 239 с.

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ М.И.Семенов и др.; Под общ. Ред. И.Т.Трубилина.- М.: Финансы и статистика, 1999.- 416 с.

3. Вовчак І.С. Інформаційні системи та комп’ютерні технології в менеджменті. Тернопіль, 2001.

4. Завгородний В.П. Автоматизация бухгалтерского учета, контроля, анализа и аудита.- К.: А.С.К., 1998.- 755 с.

5. Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций.- М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1997.- 272 с.

6. Інформаційні системи бухгалтерського обліку: Підручник/ За ред. Бутинця Ф.Ф.- Житомир: ПП "Рута", 2002.- 544 с.

7. Информационные технологии. Путеводитель по новой экономике.- М.: Коммерсантъ XXI, Альпина Паблишер, 2002.- 320 с.

8. Кучик О.С., Серебров Р.Ю. Методическое пособие по курсу "Управление производством" на базе программного комплекса "Галактика".- М., 1999.- 60 с.

З повагою ІЦ “KURSOVIKS”!