МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ  І  НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЛІНГВІСТИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

МЕТОДИЧНІ    РЕКОМЕНДАЦІЇ

до виконання дипломної роботи

освітньо-кваліфікаційного рівень «бакалавр»

напрям підготовки 6.030601 «Менеджмент»

факультет економічний

Київ – 2013

Методичні рекомендації до виконання дипломної роботи. Освітньо-кваліфікаційний рівень «бакалавр».  Напрям  підготовки 6.030601 «Менеджмент» / Уклад. Л.Г. Данченко, Н.І. Насікан, Н.І. Решетник,
Н.В. Шульпіна – К.: Вид. центр КНЛУ, 2013. – 47 с.

Укладачі:          

Данченко Л.Г. - кандидат економічних наук, доцент кафедри маркетингу КНЛУ;

Насікан Н.І. - кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту КНЛУ;

Решетник Н.І. - кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту КНЛУ;

Шульпіна Н.В. - доцент кафедри маркетингу КНЛУ.

Рецензенти:

Захарін С.В. - доктор економічних наук, старший науковий співробітник, професор кафедри менеджменту КНЛУ;

Драган І.О. - доктор наук з державного управління, старший науковий співробітник, завідувач кафедри адміністративного менеджменту АМУ.

Методичні рекомендації схвалено на засіданні кафедри  менеджменту

Протокол № 5 від  « 07»  листопада 2013 р.

Завідувач кафедри менеджменту       ____________               Дацій Н.В.

Затверджено на засіданні вченої ради економічного факультету

Протокол № 2 від « 20»  листопада 2013 р.

Декан економічного факультету        ____________              Шутов О.Г.

Затверджено на засіданні вченої ради КНЛУ

Протокол № ___ від  «25» листопада 2013 р.

 

ЗМІСТ

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ                                                            

ВИМОГИ  ДО  СТРУКТУРИ  І  ЗМІСТУ  ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ

ВИМОГИ ДО ОФОРМЛЕННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ  

КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН ВИКОНАННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ                      

ЗАХИСТ І КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

Додаток А. Орієнтовна тематика дипломних робіт

Додаток Б. Зразок оформлення титульної сторінки

Додаток В. Зразок оформлення завдання на дипломну роботу

Додаток Г. Зразок оформлення змісту дипломної роботи

Додаток Д. Зразок оформлення таблиці та схеми

Додаток Е. Зразок оформлення допоміжного матеріалу для обрахунку основних фінансових показників

Додаток Ж. Зразок оформлення списку використаних джерел

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Дипломна робота є підсумковою кваліфікаційною роботою, яка дає можливість виявити рівень засвоєння студентом теоретичних знань і практичної підготовки, здатність до самостійної роботи за напрямом 6.030601 «Менеджмент» на первинних посадах відповідно до узагальненого об’єкта діяльності.

Дипломна робота є одним із видів індивідуальних робіт студента, оригінальним, завершеним дослідженням у галузі знань «Менеджмент і адміністрування» та містить сукупність результатів, положень, що пропонуються для публічного захисту [ 2, с.31].

Метою дипломної роботи є розв’язання комплексу прикладних завдань відповідно до узагальненого об’єкта діяльності на основі застосування теоретичних знань і практичних  навичок, отриманих студентом у процесі всього періоду навчання.

Дипломна робота виконується відповідно до напрямів наукових і прикладних досліджень і має засвідчити: рівень професійної підготовки випускника; вміння застосовувати здобуті у вищому навчальному закладі знання для розв’язання практичних завдань; свідоме засвоєння знань та їх систематизацію; наявність у студента навичок професійної роботи; здатність критично мислити та вміння аргументувати власну точку зору.

Захист дипломної роботи є формою державної атестації бакалаврів, спрямованої  на встановлення відповідності якості здобутої вищої освіти, рівня набутої професійної компетентності випускника КНЛУ вимогам стандартів за напрямом підготовки 6.030601 «Менеджмент» .

Виконання дипломної роботи забезпечує:

- систематизацію, закріплення, розширення та застосування знань студента під час виконання конкретних завдань;

- розвиток навичок самостійної роботи;

- оволодіння методикою дослідження при вирішенні прикладних проблем.

 

1.   ВИМОГИ ДО СТРУКТУРИ  І  ЗМІСТУ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ

Загальні вимоги до дипломної роботи

Основні етапи підготування та виконання дипломної роботи включають:

- вибір і затвердження теми;

- складання та затвердження завдання на дипломну роботу;

- проведення досліджень;

- опрацювання та викладення результатів досліджень;

- оформлення дипломної роботи та її рецензування;

- попередній захист дипломної роботи на випусковій кафедрі менеджменту та допуск її до захисту у Державній екзаменаційній комісії;

- захист дипломної роботи на засіданні Державної екзаменаційної комісії.

Дипломна робота повинна відповідати таким вимогам:

• містити системний теоретичний аналіз предмета дослідження;
• включати результати особисто проведених комплексних досліджень і аналіз прикладних проблем відповідно до узагальненого об’єкта діяльності;
• вносити і обґрунтовувати реальні пропозиції щодо вдосконалення різних аспектів управлінської діяльності відповідно до предмета дослідження;
• бути належно оформленою і мати усі необхідні супровідні документи [ 2, c. 17].

Виклад змісту кожного питання дипломної роботи має бути  цілісним, логічним, доказовим, пояснювальним і науково аргумен­тованим.

1. Тематика дипломних робіт має відображати проблематику функціональних напрямів управлінської діяльності і основних виробничих функцій та типових завдань діяльності, що формують складові професійної компетентності бакалавра з менеджменту.
2.  Тематика дипломних робіт щорічно переглядається та оновлюється кафедрою менеджменту при відповідній координації зі завданнями і об’єктами виробничої і переддипломної практики. Теми дипломних робіт затверджуються на засіданні кафедри менеджменту і схвалюються вченою радою економічного факультету на початку кожного навчального року. Доцільно практикувати наступність між тематикою курсових робіт, індивідуальних завдань виробничої практики і дипломних робіт. Студентові надається право вибору теми дипломної роботи, виходячи із затвердженої кафедрою менеджменту орієнтовної тематики дипломних робіт (Додаток А).
3. Дипломна робота виконується на матеріалах реальних об’єктів  -  підприємств, організацій, які є базою проходження студентом переддипломної практики і створюють можливість інформаційного забезпечення дослідження обраної теми.  Об’єкт (підприємство / організація ), за матеріалами якого виконувалася дипломна робота, зазначається у назві теми.
4. Виконання дипломної роботи носить індивідуальний характер і здійснюється студентом під керівництвом призначеного   кафедрою менеджменту наукового керівника. Науковий керівник індивідуально консультує студента, допомагає скласти план дипломної роботи, розробляє завдання на дипломну роботу, вивчає представлені студентом у відповідності до календарного плану розділи дипломної роботи та надає рекомендації по їх удосконаленню, контролює дотримання календарного плану виконання дипломної роботи, допомагає студенту в підготовці до її захисту.
5. Студент, який виконує дипломну роботу, несе відповідальність за достовірність використаної інформації та обґрунтованість прийнятих у дипломній роботі рішень.
6. У дипломній роботі слід стисло й глибоко розкривати  зміст дослідження, дотримуватись логічної послідовності викладення матеріалу, систематизувати та узагальнювати одержані результати досліджень, чітко формулювати висновки, пропозиції і рекомендації щодо підвищення ефективності діяльності базового підприємства (організації).
7. При написанні дипломної роботи студенту потрібно обов’язково посилатися на авторів і джерела, з яких запозичено матеріали або окремі результати. У разі використання запозиченого матеріалу без посилання на автора та джерело дипломна робота до захисту не допускається.
8. Стиль написання дипломної роботи повинен бути виключно науковим, насиченим термінами, науковою лексикою, різнотипними складними реченнями із вставленими конструкціями, відокремленнями, стандартними виразами. Слід  уникати авторської індивідуальної манери та емоційно-експресивної лексики і не використовувати загальні слова, бездоказові твердження, тавтології, двозначний виклад матеріалу.

11. Дипломна робота виконується державною мовою. Її обсяг повинен складати 80—90 сторінок. До цього обсягу не включають список використаних джерел та додатки. Допускається відхилення в межах ± 10%.

12. Список використаних джерел повинен включати не менш, як 50 джерел переважно останніх років. Обов’язковим є використання літератури іноземними мовами.

13. Виконана дипломна робота подається у 2 примірниках у переплетеному вигляді разом із супровідними документами у строки, передбачені календарним планом.

14. Захищені дипломні роботи зберігаються на кафедрі, кращі дипломні роботи передаються до бібліотеки КНЛУ.

Вимоги до структури дипломної роботи

Дипломна робота за своєю структурою включає:

• титульну сторінку (Додаток Б);
• завдання на дипломну роботу ;
• перелік умовних позначень;
• зміст;
• вступ;
• основну частину (чотири розділи);
• висновки;
• резюме (українською мовою та англійською мовою);
• список використаних джерел;
• додатки.

 

Вимоги до змісту дипломної роботи

ЗАВДАННЯ НА ДИПЛОМНУ РОБОТУ

Завдання на дипломну роботу містить мету, об’єкт і предмет дослідження, розгорнутий зміст (план) роботи, календарний план виконання роботи. Завдання затверджується керівником дипломної роботи та завідувачем кафедри менеджменту (Додаток В).

 

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ

Подається за необхідністю, якщо в дипломній роботі вжито специфічну термінологію, а також використано маловідомі скорочення, нові символи, позначення тощо.

 

ЗМІСТ

Зміст або план дипломної роботи подають на початку роботи. Він містить найменування усіх розділів, підрозділів і частин роботи, зокрема, вступу, висновків, резюме, списку використаних джерел, додатків (Додаток Г). На сторінці зі змістом навпроти кожної складової дипломної роботи проставляються номери сторінок, які вказують на початок викладення матеріалу.

План дипломної роботи повинен відображати суть поставленої проблеми та логіку дослідження. Назви розділів і підрозділів повинні бути стислими, тісно пов’язаними з назвою дипломної роботи, але не повторювати її.  

 

ВСТУП

У вступі зазначається: проблема, що потребує вирішення, ступінь її дослідження, обґрунтовується актуальність обраної теми, мета і завдання досліджень, формулюється об’єкт і предмет досліджень, практична значущість для підприємства (організації),  методи наукових досліджень, визначається емпірична та інформаційна база дослідження.  

Характеристику дослідження подають у такій послідовності:

Актуальність теми

Шляхом критичного аналізу та порівняння з відомими напрямами розв'язаннями проблеми обґрунтовують актуальність  обраної теми ( зокрема, необхідність і своєчасність вивчення і розв’язання проблеми для підприємств і організацій,  ступінь теоретичної розробки теми, її дискусійні аспекти). Висвітлення актуальності не повинно бути багатослівним. Досить кількома реченнями висловити головне – сутність проблеми.

Мета та завдання дослідження

Формулюють мету роботи і завдання, які необхідно вирішити для досягнення поставленої мети.

• Мета дослідженняє визначенням авторської стратегії щодо одержання нових знань про об’єкт і предмет дослідження. Вона може бути пов’язана, зокрема, з обґрунтуванням нової системи управління організацією (підприємством), виявленням і аналізом нових моделей управління; розробкою та впровадженням заходів для розв’язання комплексу певних управлінських завдань. Мета повинна вказувати на кінцевий результат дослідження. Не слід формулювати мету як «Дослідження…», «Вивчення…», тому що ці слова вказують на засіб досягнення мети, а не на саму мету.
• Завдання дослідженняконкретизують мету дослідження, визначають послідовність етапів наукового пошуку у дипломній роботі. Завдання дослідження зорієнтовані на логіку і послідовність програми дослідження (конкретизують розділи  плану) та являють собою її алгоритм.

Об’єкт дослідження -   це процес або явище, що створює проблемну ситуацію й обране для вивчення.Об’єктом є виробничий процес або явище, яке досліджується. У об’єкті дослідження окреслюється загальна сфера наукового пошуку.

Предмет дослідження – це соціально - економічні закономірності функціонування та розвитку об’єкта, його окремі сторони, риси, властивості, відносини суб’єктів господарювання в межах об’єкта, конкретний аспект проблеми, який розглядається у відповідній субординації до мети дослідження (на теоретичному і експериментальному рівнях). У предметі дослідження чітко окреслюється явище, етап чи процес щодо об’єкта дослідження [3, с.9]. Оскільки у тому самому об’єкті можуть бути виділені різні предмети дослідження, визначення предмета дослідження дипломної роботи означає встановлення кордонів наукового пошуку і передбачення про найбільш істотні в  плані  поставленої  проблеми зв’язки і відношення об’єкта [ 7, с. 38].  

Об’єкт і предмет дослідження як категорії наукового процесу співвідносяться між собою як загальне і часткове. В об’єкті виділяється та його частина, яка є предметом дослідження. Саме на нього спрямована основна увага, оскільки предмет дослідження визначає тему дипломної роботи, яка зазначається на титульному аркуші як її назва.

• Емпірична (експериментальна) база дослідження – підприємство (організація), на матеріалах якого здійснюється ґрунтовний прикладний аналіз фактичного стану досліджуваної проблеми.   

Методи досліджень

Подають перелік методів досліджень, використаних для розв’язання поставлених у роботі завдань ( загальнонаукових, математичних і емпіричних). Їх слід перераховувати не відірвано від змісту роботи, а коротко визначаючи, що саме досліджувалось тим чи іншим методом. 

Практична значущість

Містить результати самостійно проведених досліджень, що можуть бути впроваджені в діяльність підприємства (організації).

Інформаційна база

Коротко перелічують структуру джерел використаної інформації та описують структуру дипломної роботи.

Обсяг вступу -  2-3 стор.

ОСНОВНА ЧАСТИНА

Основна частина є програмою дослідження дипломної роботи. В ній викладаються хід і результати дослідження, необхідні й достатні для розкриття теми дипломної роботи, надання висновків і рекомендацій із проведеного дослідження. 

Основна частина дослідження складається з чотирьох розділів. Кожний розділ починають із нової сторінки. У кінці кожного розділу формулюють висновки із стислим викладенням наведених у ньому результатів наукових і практичних досліджень.

Перший розділ (теоретичний) структурно складається з 2-3 підрозділів. У розділі розглядаються теоретичні аспекти досліджуваної проблеми, надається аналітичний огляд літературних джерел із предмета дослідження, критично аналізуються різні погляди, здійснюється їх класифікація, оцінюється ступінь наукової розробки теми дипломної роботи, називаються ті питання, що залишились дискусійними, невирішеними, обґрунтовуються основні фактори впливу на стан і розвиток досліджуваного об’єкта.

Теоретичне обґрунтування, суть, значення, класифікаційні характеристики, історія та тенденції розвитку предмета дослідження, методичні підходи повинні мати певні елементи полемічності, розкривати власну позицію щодо предмету дослідження, що створює передумови для проведення у наступному розділі власних прикладних досліджень.

Обов’язковим є використання опублікованих статистичних даних із посиланням на джерела. Доцільно використовувати дані, опубліковані у відповідних енциклопедіях, монографіях, довідниках, зарубіжних виданнях і джерелах, у т.ч. з наукометричної бази Scopus.       

Обсяг – 20-25 стор.

У другому розділі (дослідницько-аналітичному) студент повинен зробити ґрунтовний аналіз фактичного стану досліджуваної проблеми виключно на матеріалах підприємства (організації) - бази дослідження.  У розділі слід виділити 3-4 підрозділи, один із яких має бути присвячений загальній організаційно-економічній характеристиці досліджуваного підприємства (організації) з висвітленням основних управлінських і організаційно-економічних умов його діяльності та опису середовища функціонування, специфіки виробництва продукції (надання послуг), аналізу фінансово-економічних показників, що розкривають суть його економічної діяльності у динаміці. Бажано основні результати фінансової (господарської) діяльності підприємства (організації) за минулі роки навести у формі узагальненої таблиці.

Наступні підрозділи повинні містити опис стану досліджуваної теми на підприємстві (організації), діагностування його діяльності   щодо обраного напряму дослідження, грунтовний аналіз із використанням накопиченого фактичного матеріалу, дослідження окремих факторів, що обумовили виникнення проблеми.На завершення проводиться оцінка результатів проведеного аналізу діяльності підприємства (організації), діагностика ефективності управління підприємством (організацією) в цілому.

Дослідницько - аналітичний розділ повинен бути максимально насичений фактичною інформацією з ілюстраціями у вигляді таблиць, графіків, діаграм, схем. Усі аналітичні розрахунки, таблиці, графіки, діаграми мають супроводжуватися тлумаченнями та висновками, які дозволяють визначити сутність, особливості, тенденції  процесів, які досліджуються.

Інформаційну базу другого розділу складають інформаційні матеріали підприємства (організації): статут; положення про функціональні підрозділи, посадові інструкції фахівців, штатний розпис, форми бухгал­терської і статистичної звітності (№ 1 «Баланс»; № 2 «Звіт про фінансові  результати»;  № 1-ПВ «Звіт з праці»;  №  3 - ПВ  «Звіт про використання робочого часу»;  № 1-м  «Фінансовий звіт суб'єкта малого підприємництва» та інші), дані управлінського обліку, договори з постачальниками, організаційно-розпорядницькі документи: накази, розпорядження, інструкції, довідкова  інформація до аналітичних і прогнозних розрахунків.

Обсяг – 30-35 стор.

У третьому розділі (рекомендаційному) можеміститися декілька взаємопов’язаних підрозділів, у яких поступово на базі основних теоретичних положень, методичних підходів, методичного інструментарію, що викладені у першому розділі, а також висновків проведеного у другому розділі дослідження, надано конкретні обґрунтовані пропозиції щодо вдосконалення управління та підвищення ефективності діяльності підприємства (організації) у відповідності з напрямом дослідження. Запропоновані удосконалення  та інновації мають містити розрахунково-кількісне обґрунтування,  в тексті належить робити посилання типу: «Як свідчить аналіз, проведений у п.2.1., у… існує такий істотний недолік, як…», « Для успішного подальшого розвитку… можна запропонувати…», « З метою … можна запровадити …» [5, c.10]. 

У третьому розділі розкривають також зміст і результати власних досліджень, які мають практичне значення.

Обсяг – 20-25 стор.

У четвертому розділі – « Охорона праці у ………..» варто розглянути основні положення Закону України «Про охорону праці», умови їх дотримання та стан охорони праці на підприємстві (організації) - базі дослідження. У розділі надається характеристика соціальної обумовленості умов праці, описується стан пожежної безпеки та структура відповідальності за охорону праці на підприємстві (організації) - базі дослідження. Доцільно провести аналіз стану виробничого травматизму та  виокремити його причин, а також аналіз фінансування заходів по охороні праці за останні 3 роки на підприємстві (організації) - базі дослідження. Розділ слід завершити висвітленням відповідності трудової угоди менеджера чинному законодавству України з охорони праці, характеристикою стану охорони праці менеджерів підприємства (організації) та умов їх праці. 

Обсяг – 8-10 стор.

Під час викладення результатів дослідження по тексту основної частини дипломної роботи слід вживати наукову фразеологію, стійкі термінологічні словосполучення і стандартні вирази, які є ознакою наукового стилю.

Зразки найбільш уживаної наукової лексики:

«Вважаємо, що…»

«Більш того, припускаємо, що…»

«Буде не зайвим…»

«У будь-якому випадку зазначені зміни зводяться до…»

«У найбільш загальному вигляді можна зазначити…»

«У будь-якому випадку не можна погодитися з…»

«У такому й лише такому смислі ми будемо вважати…»

«На наше переконання…»

«Очевидно, є всі підстави вважати…»

«Цілком імовірно, що…»

«Сумнівно, що можна очікувати…»

«Усе це, безумовно, вірно, проте…»

« Поділяючи дану точку зору,….»

« Як свідчить аналіз, проведений у п.1.1.,…»

« З метою … можна запропонувати…».

 

ВИСНОВКИ

У висновках підводяться підсумки проведеного дослідження, викладаються основні практичні результати, що одержано, рекомендації щодо їх практичного використання.

Висновки мають містити відповіді на всі завдання,поставлені у вступі, що дозволить визначити ступінь досягнення студентом мети дослідження. Для формулювання висновків і ґрунтовних пропозицій рекомендується апробація основних положень дослідження в реально діючому підприємстві (організації).

Обсяг – 2-3 стор.

 

РЕЗЮМЕ

Резюме включає в себе короткий зміст дипломної робити. У ньому зосереджується увага на найсуттєвішому: викладається мета дослідження, стислий зміст роботи, основні висновки та практичні результати. Текст резюме виконується двома мовами - українською та англійською і повинен бути ідентичним [6].

Обсяг - 2-3 стор.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

Джерела, що використані для написання дипломної роботи , слід розміщувати у списку в алфавітному порядку прізвищ авторів  (якщо авторів декілька, то прізвищ перших), а також заголовків праць. До списку використаних джерел включаються всі джерела, на які є посилання в роботі, а також ті, які використано при викладі конкретних положень. Список складається із законодавчих актів, нормативних матеріалів, вітчизняної та зарубіжної наукової, навчально-методичної та спеціальної літератури, фахових видань, інформаційних ресурсів Інтернету.

Всі джерела вказуються тією мовою, якою вони видані. Література іноземними мовами наводиться в кінці списку.

ДОДАТКИ

Додатки використовуються для більш детального розкриття теми та зменшення цифрового (ілюстративного) навантаження на текст дипломної роботи. До додатків, за необхідності, доцільно включати допоміжний та інформаційний матеріал, що складає базу аналітичних досліджень згідно з обраною темою:

ü таблиці допоміжних даних;

ü результати соціологічних і маркетингових досліджень;

ü розрахунки економічного ефекту;

ü ілюстрації (схеми, рисунки) допоміжного характеру;

ü досліджений фактичний матеріал (бухгалтерську та статистичну звітність, аналітичну інформацію) (Додаток Д,Е).

Крім того, в додатки можуть бути включені витяги із законодавчо-нормативних документів, проміжні математичні доведення, інструкції /положення/ правила, громіздкі таблиці, формули, методики, опис програм вирішення задач на ЕОМ, які розроблені в процесі виконання дипломної роботи. 

2. ВИМОГИ ДО ОФОРМЛЕННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ

Загальні вимоги

ü Дипломну роботу друкують на комп’ютері на одному боці аркуша білого паперу формату А4(210x297мм) через 1,5 міжрядкові інтервали (29 - 30 рядків на сторінці); шрифтTimesNewRoman, розмір 14 мм.

ü Текст роботи необхідно друкувати, залишаючи поля : зліва – не менше 25 мм, справа – не менше 10 мм, зверху і знизу - не менше 20 мм.Шрифт друку повинен бути чітким, щільність тексту - однаковою.

ü Кожну структурну частину роботи починають із нової сторінки. Заголовки структурних частин роботи «ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ», «ЗМІСТ», «ВСТУП», «РОЗДІЛ», «ВИСНОВКИ», «РЕЗЮМЕ», «СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ», «ДОДАТКИ» друкують великими літерами симетрично до тексту по центру сторінки (без крапки).

ü Заголовки підрозділів друкують маленькими літерами (крім першої великої) з абзацного відступу. Крапку наприкінці заголовка не ставлять. Заголовки пунктів друкують маленькими літерами (крім першої великої) з абзацного відступу в розрядці у підбір до тексту. У кінці заголовка, надрукованого в підбір до тексту, ставиться крапка.

Відстань між заголовком (за винятком заголовка пункту) та текстом повинна дорівнювати 2 інтервали.

ü Кожний розділ починають із нової сторінки. Кожний наступний підрозділ  починають одразу після закінчення попереднього.

ü Перелік умовних  позначень  надається у вигляді окремого списку, який розміщується після завдання перед змістом і вноситься до змісту як його складова «ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ». Перелік слід друкувати у дві колонки, у лівій за абеткою наводять скорочення, у правій - детальне розшифрування.

Нумерація

ü Нумерація сторінок дипломної роботи має бути наскрізною (включаючи ілюстрації) і проставлятися у правому верхньому куті аркуша без крапки.

ü Першою сторінкою дипломної роботи є титульний аркуш, який включають до загальної нумерації сторінок. На титульному аркуші, аркушах завдання та аркуші змісту номер сторінки не ставиться. Нумерація сторінок проставляється, починаючи зі ВСТУПУ.

ü Нумерацію сторінок, розділів, підрозділів, пунктів, рисунків (малюнків), таблиць, формул подають арабськими цифрами без знаку №.

ü Складові дипломної роботи «ЗМІСТ», «ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ», «ВСТУП», «ВИСНОВКИ», «РЕЗЮМЕ», «СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ» не нумерують.

ü Номер розділу ставиться після слова «РОЗДІЛ», без крапки, потім із нового рядка друкують заголовок розділу великими літерами.

ü Підрозділи нумерують у межах кожного розділу. Номер підрозділу складається з номера розділу і порядкового номера підрозділу, між якими ставлять крапку. Наприкінці номера підрозділу ставиться крапка. Наприклад: «2.3.» (третій підрозділ другого розділу). Потім у тому ж рядку зазначають заголовок підрозділу.

Ілюстрації

Ілюструвати дипломну роботу слід за ретельно продуманим тематичним планом, виходячи із певного загального задуму, що допомагає уникнути випадкових ілюстрацій, пов’язаних із другорядними деталями тексту. Кожна ілюстрація має відповідати тексту, а текст – ілюстрації.

Ілюстрації (малюнки, схеми, графіки, діаграми, креслення, фотографії)  необхідно подавати в дипломній роботі безпосередньо після тексту, де вони згадані вперше, або на наступній сторінці.Ілюстрації позначають словом «Рис.» і нумерують послідовно в межах розділу, за винятком ілюстрацій, поданих у додатках.

Номер ілюстрації повинен складатися з номера розділу та порядкового номера ілюстрації, між якими ставиться крапка. Наприклад, «Рис. 1.2» (другий рисунок першого розділу). Номер ілюстрації, її назва та пояснювальні підписи розміщують послідовно під ілюстрацією, відокремлених крапкою.

 По тексту дипломної роботи у тому місці, де викладається теза, пов'язана з ілюстрацією, і де треба вказати на неї, розміщують посилання у вигляді виразу у круглих дужках  «(рис. 3.1)»  або зворот типу: «...як це видно з рис. 3.1» або «... як це показано на рис. 3.1». При повторному посиланні  треба вказувати скорочено слово «дивись», наприклад: «див. рис. 3.1».

Таблиці

ü Таблиці позначають словом «Таблиця» і нумерують послідовно в межах розділу, наприклад: «Таблиця 2.3» (третя таблиця другого розділу).

ü Слово «Таблиця 2.3» розміщують у правому верхньому куті сторінки.

ü Назву таблиці друкують жирним шрифтом малими літерами (крім першої великої) і розміщують над таблицею. Назва має бути стислою і відбивати зміст таблиці.

ü Текст у таблиці варто друкувати через 1,0 міжрядковий інтервал, розмір шрифту 12.

ü Таблицю розміщують після першого згадування про неї в тексті, так, щоб її можна було читати без повороту переплетеного блоку роботи або з поворотом за стрілкою годинника. Таблицю з великою кількістю рядків можна перенести на наступну сторінку. При перенесенні таблиці на наступну сторінку назва таблиці не повторюється, а над другою частиною таблиці вказується  «Продовження табл. 2.3».

ü Назви граф у таблиці починаються з великої літери,  підзаголовки – з малої літери, якщо вони складають одне речення із заголовком, або з великої літери, якщо вони є самостійними.

ü У таблиці обов’язково зазначають одиниці виміру відповідно до стандарту. Числові величини повинні мати однакову розмірність (кількість знаків після коми).

ü Якщо цифрові або інші дані в якому-небудь рядку таблиці не подають, то в ньому ставлять прочерк.

ü На всі таблиці в роботі мають бути посилання, при цьому слово «Таблиця» пишуть скорочено, наприклад, «(табл. 2.3)» або «…як це видно з табл. 2.3». При повторному посиланні треба вказувати скорочено слово «дивись», наприклад, «див. табл. 2.3».

Ілюстрації і таблиці, розміщені на окремих сторінках роботи, включають до загальної нумерації сторінок.

Формули

ü Формули в дипломній роботі нумерують у межах розділу. Номер формули складається з номера розділу і порядкового номера формули в розділі, між якими ставлять крапку.

ü Номери позначають арабськими цифрами в круглих дужках біля правого поля сторінки в одному рядку з відповідною формулою, наприклад: (2.3) (третя формула другого розділу).

ü Нумерувати слід лише ті формули, на які є посилання в наступному тексті. Інші нумерувати не рекомендується.

ü Найбільші, а також довгі і громіздкі формули, котрі мають у складі знаки суми, добутку, диференціювання, інтегрування, розміщують на окремих рядках. Це стосується також і всіх нумерованих формул. Невеликі і нескладні формули, що не мають самостійного значення, вписують всередині рядків тексту, а однотипні формули, відокремлені від тексту, подають в одному рядку.

ü Пояснення значень символів і числових коефіцієнтів треба подавати безпосередньо під формулою в тій послідовності, в якій вони наведені у формулі. Значення кожного символу і числового коефіцієнта треба подавати з нового рядка. Перший рядок пояснення починають зі слова "де" без двокрапки.

ü Кожна формула відокремлюється від тексту роботи  одним вільним рядком.

ü Загальне правило пунктуації в тексті з формулами таке: формула входить до речення як його рівноправний елемент. Тому в кінці формул і в тексті перед ними розділові знаки ставлять відповідно до правил пунктуації.

Загальні правила цитування та посилання на використані джерела

При написанні дипломної роботи студент повинен посилатися на  авторів і джерела, з яких наводяться матеріали, або звідки взято ідеї, висновки, задачі або питання, вивченню яких присвячена робота. Посилатися слід на останні видання публікацій. На більш ранні видання можна посилатися лише в тих випадках, коли наявний у них матеріал не включений до останнього видання.

При згадуванні в тексті прізвищ (учених-дослідників, практиків) ініціали, як правило, ставляться перед прізвищем (О.Є. Кузьмін, а не Кузьмін О.Є., як це прийнято в списку використаних джерел). Якщо необхідно послатися на думку зарубіжного фахівця, то прізвище необхідно подати в українській транслітерації (М.Мескон, а не M. Mescon, Ф. Хедоурі, а не F. Khedouri тощо).

Посилання в тексті на літературні джерела наводяться одразу після закінчення цитати, або після закінчення викладу запозиченого матеріалу інших авторів у квадратних дужках і містять  порядковий номер джерела за списком використаних джерел і номер відповідної сторінки джерела, наприклад, [24, с. 103]. 

Для підтвердження власних аргументів і для критичного аналізу того чи іншого друкованого матеріалу наводяться цитати. Науковий етикет потребує точно відтворювати цитований текст.

Загальні вимоги до цитування такі:

ü текст цитати починається і закінчується лапками і наводиться в тій граматичній формі, в якій він поданий у джерелі, із збереженням особливостей авторського написання;

ü цитування повинно бути повним, без довільного скорочення авторського тексту та без перекручень думок автора. Пропуск слів, речень, абзаців при цитуванні допускається без перекручення авторського тексту і позначається трьома крапками;

ü кожна цитата обов’язково супроводжується посиланням на джерело;

ü при непрямому цитуванні (переказі, викладі думок інших авторів своїми словами), що дає значну економію тексту, слід бути гранично точним у викладенні думок автора, коректним щодо оцінювання його результатів і давати відповідні посилання на джерело.

 

Оформлення додатків

ü Додатки оформлюють як продовження роботи на наступних її сторінках і вони можуть бутивідокремлені від основного тексту аркушем із написом великими літерами посередині слова «ДОДАТКИ».

ü Додатки потрібно розміщувати у порядку появи посилань на них у тексті.Кожний додаток повинен починатися з нової сторінки. Додаток повинен мати заголовок, надрукований угорі малими літерами з першої великої симетрично відносно тексту сторінки.Посередині рядка над заголовком малими літерами з першої великої друкується слово "Додаток …" і велика літера, що позначає додаток, наприклад: Додаток А.

ü Додатки слід позначати послідовно великими літерами української абетки, за винятком літер Ґ, Є, І, Ї, Й, О, Ч, Ь, наприклад: Додаток А, Додаток Б. Якщо у дипломній роботі використано один додаток, то він позначається як Додаток А.

ü Якщо зміст додатка не вміщується на одну сторінку, то на наступній сторінці у верхньому правому куті зазначається «Продовження додатку...».

 

Оформлення списку використанихджерел

Список використаних джерел – елемент бібліографічного апарату, який містить бібліографічні описи використаних джерел. Під час складання списку використаних джерел необхідно дотримуватися національного стандарту ДСТУ ГОСТ 7.1:2006 «Система стандартів з інформації, бібліотечної та видавничої справи. Бібліографічний запис. Бібліографічний опис. Загальні вимоги та правила складання» (Додаток Ж).

 

3. КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН ВИКОНАННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ

(щорічно затверджується кафедрою)

№ з/п	Назва етапів дипломної роботи	Строк  виконання етапів роботи	Примітка
	Затвердження теми дипломної роботи	перший тиждень вересня
	Затвердження завдання на дипломну роботу і плану дипломної роботи	до 20 жовтня
	Підготовка і подання науковому керівнику вступу та І-го розділу дипломної роботи	до 01 грудня
	Підготовка і подання науковому керівнику ІІ-го розділу дипломної роботи	до 01 березня
	Підготовка і подання науковому керівнику ІІІ-го і ІV-го розділів дипломної роботи, висновків і резюме	до 01 квітня
	Оформлення повного тексту дипломної роботи та подання на кафедру 2-х примірників і відгуку від підприємства (організації) – бази дослідження	до 15 квітня
	Попередній захист дипломних робіт на кафедрі менеджменту та допуск їх до захисту у Державній екзаменаційній комісії	останній тиждень квітня
	Доопрацювання рукопису дипломних робіт за результатами попереднього захисту	до 15 травня
	Захист дипломних робіт на засіданні Державної екзаменаційної комісії	червень

4. ЗАХИСТ І  КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ

Дипломна робота у 2-х примірниках разом із відгуком від фахівця-практика підприємства (організації), яке було базою дослідження, подається на кафедру менеджменту не пізніше 15 квітня поточного навчального року. На подану дипломну роботу науковий керівник готує письмовий відгук.  Дипломна робота також надається для внутрішнього рецензування іншому викладачу. Студент повинен бути ознайомлений зі змістом відгуку та рецензії до захисту дипломної роботи.

У відгуку наукового керівника визначаються:

- актуальність дослідження;

- ефективність використаних методик;

- рівень застосування здобутих у процесі навчання теоретичних знань та підготовки до виконання наукових досліджень;

- вміння самостійно вирішувати наукові та практичні задачі;

- вміння логічно, послідовно, аргументовано викладати матеріал і робити висновки;

- перспективність запропонованих рекомендацій та ступінь обґрунтованості висновків;

- недоліки роботи .

Науковий керівник висловлює свою думку щодо відповідності роботи вимогам, а також щодо рекомендації до захисту (рекомендовано або не рекомендовано) у Державній екзаменаційній комісії.

Підпис наукового керівника повинен супроводжуватися зазначенням його прізвища, ім’я, по-батькові, місця роботи, посади, наукового ступеня і вченого звання.

У рецензензії рекомендується визначати :

- актуальність постановки і розроблення завдань;

- адекватність змісту роботи заявленій темі (назві) і меті;

- використання наукових методів дослідження;

- обґрунтованість висновків і пропозицій;

- участь студента у проведених дослідженнях, теоретичній та аналітичній обробці отриманих результатів, формулюванні наукового положення / ідеї / методики;

- вміння студента чітко, грамотно й аргументовано викладати матеріал, правильно оформлювати його;

- недоліки щодо змістової частини роботи, оформлення.

Підпис рецензента від кафеди менеджменту має супроводжуватись зазначенням його прізвища, ім’я, по-батькові, місця роботи, посади, наукового ступеня та вченого звання.

Рецензія повинна містити загальний висновок щодо рекомендацій до захисту (рекомендовано або не рекомендовано) у Державній екзаменаційній комісії. Рецензент також зазначає, якої оцінки, на його думку, заслуговує виконана дипломна робота.

У відгуку від підприємства, організації  необхідно звернути увагу на:

- достовірність наведеної у роботі інформації та фактичних даних;

- повноту і докладність розв’язання завдань, поставлених у дипломній роботі;

- актуальність теми дослідження та її практичну значущість для підприємства (організації);

- можливість врахування отриманих результатів у діяльності підприємства (організації) та використання рекомендацій, запропонованих у дипломній роботі.

Відгук фахівця-практика від підприємства (організації)  оформлюється на фірмовому бланку і засвідчується печаткою підприємства (організації) та підписом керівника [6].

Рецензенти оцінюють дипломну роботу за чотирибальною шкалою: «відмінно», «добре», «задовільно», «незадовільно». При оцінюванні роботи береться до уваги чіткість, повнота та послідовність розкриття кожного питання плану і теми роботи в цілому; науковість стилю викладання; відсутність орфографічних і синтаксичних помилок; правильне оформлення роботи відповідно до стандартів.

Дипломна робота може бути оцінена на «відмінно» , якщо в ній:

- зроблено власне оцінювання різних літературних джерел;

- використано сучасні методи дослідження;

- побудовано формалізовану модель проблеми;

- проведено комплексні дослідження, розрахунки і на їх основі - аргументовано висновки та обґрунтовано пропозиції;

- результати дослідження мають практичне значення і рекомендовані до впровадження.

Дипломна робота може бути оцінена на «добре» , якщо в ній:

- зроблено власне оцінювання використаних літературних джерел;

- самостійно проаналізовано підібраний матеріал, звітні дані підприємства або організації, на базі яких досліджувалася тема;

- проведено комплексні дослідження, зроблено висновки та сформульовано пропозиції, але вони не є достатньо аргументованими. 

Дипломна робота може бути оцінена на «задовільно», якщо в ній:

- розкрито тему, прореферовано необхідні літературні джерела;

- проаналізовано відповідні інформаційні та статистичні бази даних;

- проведено дослідження, сформульовано висновки без необхідного їх обґрунтування.

До захисту дипломної роботи допускаються студенти, які успішно та повною мірою виконали навчальний план.

Попередній захист дипломної роботи студент проходить на  кафедрі менеджменту.

Студенти, дипломні роботи яких на попередньому захисті були оцінені позитивно, допускаються до захисту на засіданні Державної екзаменаційної комісії. Подана до захисту дипломна робота повинна мати на титульній сторінці підписи студента і наукового керівника.

Захист дипломної роботи відбувається на відкритому засіданні Державної екзаменаційної комісії.

На захист дипломної роботи студент готує доповідь (до 15 хвилин) за такою схемою:

ü обґрунтування актуальності теми дослідження;

ü основний зміст роботи;

ü узагальнення результатів дослідження;

ü основні практичні результати, що одержано;

ü рекомендації щодо практичного використання одержаних результатів для підвищення ефективності системи управління на підприємстві (в організації).

Під час прилюдного захисту студент доповідає і демонструє основні положення результатів дослідження, відповідає на запитання членів Державної екзаменаційної комісії та інших присутніх на захисті фахівців. Під час захисту мають бути продемонстровані таблиці, схеми, графіки (мультимедійний презентаційний проект). Студент повинен також надати відповіді на всі зауваження наукового керівника і рецензентів.

Хід захисту фіксується у протоколі Державної екзаменаційної комісії.
За результатами публічного захисту дипломної роботи на закритому засіданні Державна екзаменаційна комісія більшістю голосів приймає рішення щодо оцінки захисту і роботи (враховуючи відгук керівника, рецензентів, зміст доповіді, відповіді на запитання).

Підсумкові результати захисту дипломних робіт оцінюються з використанням комплексної системи оцінювання : за 100-бальною шкалою, шкалою Європейської кредитно-трансферної системи (ЄКТС)  та національною шкалою («відмінно», «добре», «задовільно», «незадовільно»).

Критерії оцінювання результатів виконання та захисту дипломних робіт студентів за 100-бальною шкалою, шкалою ЄКТС і національною шкалою  [4, c. 101]

N з/п	Критерії	Максимальна кількість балів	Зміст критеріїв оцінювання	Оцінка в балах
1.	Якість наукового апарату дослідження (актуальність теми, її відповідність сучасним вимогам, об'єкт, предмет, мета, завдання, методи дослідження), відповідність темі дослідження, науковість, правильність, логічність викладу	10	- відповідає повністю;  -відповідає неповністю;  -відповідає недостатньо; -відповідність відсутня; -науковий апарат не визначений	10 8-9 6-7 1-5   0
2.	Аналіз джерел і літератури з теми дослідження, критичне їх осмислення	10	-повний, обґрунтований; -неповний; -недостатньо джерел  літератури,    критичний аналіз недостатній; -перелік наукових досліджень з теми поданий без відповідного аналізу; -аналіз відсутній	10 8-9     6-7       1-5 0
3.	Повнота, науковий рівень обґрунтування розробок і запропонованих рішень: - рівень самостійності роботи; - відповідність змісту назві, поставленій меті та завданням; - адекватність методики дослідження заявленим завданням; - якість інтерпретації результатів дослідження, аргументованість висновків; - наявність власних пропозицій і рекомендацій з предмета дослідження	20	-повно та обґрунтовано; -недостатньо повно та обґрунтовано; -неповно, непослідовно, необгрунтовано; -незадовільно; -відсутня самостійність (списано) або не відповідає темі.	20   15-19   10-14 1-9     0
4.	Практична цінність розробок і запропонованих рішень	20	-висока практична цінність; -практична цінність часткова; -окремі елементи мають практичну цінність; -практична цінність не доведена; -немає практичної цінності	20   15-19   10-14   1-9   0
5.	Відповідність дипломної роботи встановленим в Україні вимогам до наукових робіт: -грамотність, науковий стиль викладу; -відповідність структури, обсягу роботи вимогам, затвердженим кафедрою менеджменту (згідно з ОКР «бакалавр»); -якість оформлення роботи, якість бібліографічного списку; -культура посилань на використані  джерела і літературу	10	-повна відповідність, висока якість; -недостатньо повна відповідність, достатня якість; -неповна відповідність, недостатня якість; -невідповідність, якість низька багато мовних помилок; -якість  оформлення  незадовільна, робота   подана  з  суттєвими порушеннями встановлених термінів	10     8-9   6-7     1-5         0
6.	Змістовність доповіді, презентації та відповідей на запитання голови і членів державної екзаменаційної комісії та присутніх під час захисту	30	- повні, послідовні, логічні, презентація здійснена   з використанням мультимедіа; -недостатньо повні, послідовні, логічні; -непослідовно та нелогічно побудовано доповідь, недостатньо повні й глибокі відповіді на запитання; -доповідь поверхова, незадовільні відповіді на запитання голови і членів ДЕК; -знання  з теми  дослідження незадовільні, відповіді на запитання голови і членів ДЕК відсутні	30   23 -29         14 -22       1 – 13         0
7.	Разом	100

Підсумкова оцінка за результатами   захисту   дипломної   роботи  за 100-бальною шкалою, шкалою ЄКТС і національною шкалою виставляється за таблицею :

Рейтинговий бал за 100-бальною шкалою	Оцінка за шкалою ЄКТС	Підсумкова оцінка за національною шкалою
90-100	А	Відмінно
82-89	В	Добре
75-81	С
66-74	D	Задовільно
60-65	Е
0-59	F	Незадовільно

За результатами захисту дипломної роботи Державна екзаменаційна комісія вирішує питання про присвоєння випускнику кваліфікації “Бакалавр з менеджменту” і про видачу диплома державного зразка.

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Бюлетень Вищої атестаційної комісії України № 5.  – 2009.
2. Засоби діагностики якості вищої освіти БАКАЛАВРА галузі знань 0306 «Менеджмент і адміністрування» напряму підготовки 030601 «Менеджмент» /  Галузевий стандарт вищої освіти України. Затверджено Наказом Міністра освіти і науки, молоді та спорту України № 607.- [Чинний  від 21.05.2012р.]   - Видання офіційне. – Київ, 2012. – 40 с.
3. Методичні рекомендації до виконання дипломної роботи студентами  освітньо-кваліфікаційного рівня «БАКАЛАВР» за напрямом підготовки 6.030601 «МЕНЕДЖМЕНТ» / Уклад. Данченко Л.Г., Насікан Н.І., Решетник Н.І., Шульпіна Н.В. –  К.: Вид. центр КНЛУ, 2012. – 45 с.
4. Нормативно-методичні документи кредитно-модульної системи організації навчального процесу в Київському національному лінгвістичному університеті у 2013 – 2014 н.р. /Уклад. Соловей М.І.,  Сорокін С.В., Шутов О.Г., Кудіна В.В. – К.: Вид. центр. КНЛУ, 2013. – 112 с.
5. Підготовка дипломної роботи. Методичні рекомендації до виконання та захисту дипломних робіт за спеціальністю 7.050104 «Фінанси» / Упор.:Н.М.Любенко, Н.М. Кирилко. – К.: КНУТД, 2007. – 24 с.
6. СВНЗ КНЛУ Варіативна частина засобів діагностики якості вищої освіти БАКАЛАВРА галузі знань 0306 «Менеджмент і адміністрування» напряму підготовки 030601 «Менеджмент», Затверджено Вченою радою КНЛУ, протокол №3 від 22.10.2012р. 
7. Соловей М.І. Методологія та технологія науково-педагогічних досліджень: [посібник для студентів вищих навчальних закладів] / М.І.Соловей, Є.С.Спіцин, В.В.Кудіна. - [ вид. 2-ге переробл. і доп.]. – К.:Ленвіт, 2009. – 192 с.

ДОДАТКИ  

Додаток А

Орієнтовна тематика дипломних робіт

1. Управління організацією на різних стадіях її життєвого циклу

2. Управління організацією в умовах висококонкурентного середовища

3. Перспективні методи управління організацією

4. Реалізація цілей та функцій менеджменту в організації сфери послуг

5. Формування цілей та індикаторів розвитку організації

6. Розробка та обґрунтування організаційного механізму в системі менеджменту підприємства

7. Проектування організаційної структури підприємства

8. Основні напрями розвитку методів менеджменту організації в умовах конкуренції

9. Формування місії і мети функціонування організації

10.Роль економічних методів управління в реалізації мети організації

11.Економічна ефективність системи управління організацією

12.Впровадження управлінських інновацій в організації

13.Економічна оцінка управлінських рішень

14.Методи розробки та обґрунтування управлінських рішень в організації

15.  Прийняття управлінських рішень в умовах ризику

16.Управління внутрішнім середовищем організації

17. Моніторинг зовнішнього середовища організації

18. Вплив зовнішнього середовища на систему управління організації

19. Аналіз організаційної структури управління підприємством сфери послуг

20. Проектування операційної системи організації сфери послуг

21.  Планування діяльності організації сфери послуг

22. Організація ефективного контролю у менеджменті підприємства

23. Напрямки адаптації системи управління організації до зміни умов конкурентного середовища

24. Організація контролю за виконанням управлінських рішень

25. Економічне обгрунтування проекту стратегічного розвитку організації   

26. Ефективність регулювання в системі управління організацію

27. Впровадження системи управлінського обліку (конролінгу) в організації

28. Аналіз і проектування управлінської інформаційної системи організації

29. Система інформаційно-аналітичного забезпечення операційної діяльності організації 

30. Планування та організація роботи менеджера

31. Оцінка ефективності діяльності управлінського персоналу організації

32. Ефективність роботи менеджерів різних ієрархічних рівнів організації

33. Налагодження міжособових комунікацій у менеджменті організації

34. Управління системою внутрішніх комунікацій у сучасній організації

35. Оцінка стилю керівництва організацією

36. Аналіз компетентності та готовності менеджерів підприємства до управлінської діяльності

37. Оцінка типів лідерства та їх відповідність стратегії розвитку організації

38. Формування кадрового потенціалу в організації

39. Організація роботи з неформальними групами в колективі підприємства

40. Проектування та розподіл повноважень менеджерів у сучасній організації

41. Проектування та управління системами комунікацій організації

42. Використання інформаційно-аналітичних ресурсів  Інтернет у сучасному менеджменті організації

43. Управління ризиками в організації

44. Стратегічне планування у сучасній організації

45. Організація внутрішньофірмового планування на підприємстві

46. Планування реалізації стратегії в системі менеджменту організації

47. Формування стратегії управління організацією

48. Механізм стратегічного управління організації сфери послуг   

49. Управління стратегічною позицією організації

50. Управління стресами в організації

51. Стратегічне моделювання розвитку організації

52. Система мотивації праці персоналу організації

53. Управління підготовкою та перепідготовкою персоналу організації сфери послуг

54. Управління персоналом організації сфери послуг

55. Впровадження сучасних технологій управління персоналом організації

56. Управління людським потенціалом сучасної організації

57. Управління діловою кар’єрою персоналу організації

58. Оцінювання професійних компетенцій персоналу організації

59. Управління конфліктами в організації та способи їх вирішення

60. Управління змінами в організації сфери послуг

61. Культура управління в організації

62. Управління робочим часом в організації

63. Сучасні методи  відбору персоналу в організації

64. Проектування робіт і нормування праці  в управлінні операційною системою організації

65. Ефективність управління сервісною організацією

66. Управління виробничими потужностями на підприємстві

67. Управління запасами матеріальних ресурсів організації

68. Організація системи контролю якості продукції (послуг) підприємства

69. Застосування системи загального менеджменту якості (TQM) в організації

70. Управління реальними інвестиціями підприємства

71. Управління ефективним використанням основних фондів організації

72. Організація системи управління фінансами підприємства

73.Підвищення ефективності управління ресурсним потенціалом організації

74. Управління фінансовою стійкістю організації

75. Управління зовнішньоекономічною діяльністю організації

76.Організаційні структури управління зовнішньоекономічною діяльністю на   підприємстві

77.Ефективність управлінських рішень в зовнішньоекономічній  діяльності підприємства

78. Управління комерційною діяльністю організації

79. Управління  маркетинговою діяльністю організації

80. Управління торгово-посередницькою організацією

81. Управління організацією сфери освітніх послуг

82. Ефективність управління посередницькою діяльністю

83. Формування внутрішнього середовища організації 

84. Управління розвитком підприємства з урахуванням макроекономічних ризиків

85.Управління конкурентоспроможністю малого підприємства

86. Управління розробкою та реалізацією маркетингової стратегії організації

87. Організаційна культура в системі управління підприємством

88. Соціально-психологічні аспекти управління організацією

89. Діагностика лідерської компетентності керівника організації

90. Соціальна відповідальність в менеджменті організації

91.Організаційно-економічний механізм стимулювання інноваційної діяльності підприємства

92. Стратегія інноваційного розвитку організації

93. Управління продуктивністю підприємства в сфері послуг

94. Система адміністративного менеджменту організації

95.  Організація та планування адміністративної діяльності на підприємстві

96.  Контролювання та регулювання в адміністративному менеджменті організації

97.  Механізм адміністрування в процесі управління організацією

 

Додаток Б

Зразок оформлення титульної сторінки

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЛІНГВІСТИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

кафедра менеджменту

До захисту допущено

Завідувач кафедри

____________ Н.В.Дацій

«___» ____________ 201_р.

ДИПЛОМНА РОБОТА

на тему:

Управління системою внутрішніх комунікацій у сучасній організації

(на прикладі ТОВ «ФЕЄРІЯ»)

Студента  групи  М 04-09

освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр»

за напрямом підготовки

6.030601 «Менеджмент»

Петренка Андрія Андрійовича

                                   _________________________

Науковий керівник: канд. екон. наук,доцент, Решетник Н.І.

Київ – 201__

 

Додаток В

Зразок оформлення завдання на дипломну роботу

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЛІНГВІСТИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

^{( повне найменування вищого навчального закладу )}

Факультет, відділення ЕКОНОМІЧНИЙ

Кафедра    менеджменту       

Освітньо-кваліфікаційний рівень  БАКАЛАВР

  Напрям підготовки  6.030601 «МЕНЕДЖМЕНТ»

                                                  (шифр і назва)                                            

Спеціальність __________________________________

                                                        (шифр і назва)                                            

ЗАТВЕРДЖУЮ

Завідувач кафедри менеджменту

                                                                                                           __________________ Н.В.Дацій 

  “____” _________________20___року

З  А  В  Д  А  Н  Н  Я

НА ДИПЛОМНУ РОБОТУ СТУДЕНТУ

_________________________________________________________

(прізвище, ім’я,  по батькові)

1. Тема роботи

_____________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

(прізвище, ім’я, по батькові, науковий ступінь, вчене звання)

затверджені наказом Київського національного лінгвістичного університету від “___”__________20__року  №___

2. Строк подання студентом роботи

_____________________________________

3. Вихідні дані до роботи

_____________________________________________

____________________________________________розробити)

_________________________________________________________

КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН

№ з/п	Назва етапів дипломної роботи	Строк  виконання етапів роботи	Примітка

 

Студент  _________    ______________________

              ^{( підпис )                (прізвище та ініціали)}

Керівник роботи        _____________  ______________________

                                  ^{( підпис )              (прізвище та ініціали)}

 

Додаток Г

Зразок оформлення змісту дипломної роботи

ЗМІСТ

ВСТУП …………………………………………………………. РОЗДІЛ 1. НАЗВА РОЗДІЛУ ………………………………… 1.1. Назва підрозділу ……………………………………….. 1.2. Назва підрозділу………………………………………… 1.3. Назва підрозділу ……………………………………….. РОЗДІЛ 2. НАЗВА РОЗДІЛУ…………………………………. 2.1. Назва підрозділу . ………………………………………. 2.2. Назва підрозділу . ………………………………………. 2.3. Назва підрозділу ……………………………………….. РОЗДІЛ 3. НАЗВА РОЗДІЛУ ……………………………….... 3.1. Назва підрозділу………………………………………… 3.2. Назва підрозділу……………………………………….... РОЗДІЛ 4. НАЗВА РОЗДІЛУ ……………………………….... ВИСНОВКИ …………………………………………………… РЕЗЮМЕ ………………………………………………………. СПИСОК  ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………………….. ДОДАТКИ ……………………………………………………...

Додаток Д

Зразок оформлення  таблиці та схеми

Таблиця 2.1.

Динаміка розвитку малих підприємств в Україні у 1998-2010 рр.

	Кількість малих підприємств, одиниць	У % до поперед-нього року	Кількість малих підприємств у розрахунку на 10 тис. осіб наявного населення, одиниць	Середньорічна кількість працюючих працівників на малих підприємствах, тис. осіб	У % до поперед-нього року
1998	173404	127,3	35	1559,9	111,8
1999	197127	113,7	40	1677,5	107,5
2000	217930	110,6	44	1709,8	101,9
2001	233607	107,2	48	1807,6	105,7
2002	253791	108,6	53	1918,5	106,1
2003	272741	107,5	57	2034,2	106,0
2004	283398	103,9	60	1928,0	94,8
2005	295109	104,1	63	1834,2	95,1
2006	307398	104,2	72	2158,5	117,7
2007	324011	105,4	76	2154,3	99,8
2008	-	-	72	2156,8	100,1
2009	-	-	75	2067,8	95,9
2010	-	-	63	1992,5	96,4

Додаток Е

Зразок оформлення допоміжного матеріалу для обрахунку основних фінансових показників

№ зп	Показники	Порядок розрахунку	Статті
1	Показники оцінки майнового стану підприємства
1\1	Сума господарських коштів, яка є в розпорядженні підприємства	Валюта балансу	Ф1 640
1\2	Питома вага активної частини ОЗ	(Вартість акт. частини ОЗ)* 100%/(Вартість ОЗ)	(Ф1 030)*100%/(Ф1 031)
1\3	Коефіцієнт зносу ОЗ	Знос/Первинна вартість ОЗ за балансом	Ф1 032/Ф1 031
1\4	Коефіцієнт оновлення ОЗ	Балансова вартість ОЗ що надійшли/балансова вартість ОЗ на кінець періоду	Ф1(030К-030П)/030К або                           Ф5 гр 5 стр 260/Ф1 гр 4 стр. 031
1\5	Коефіцієнт вибуття ОЗ	Балансова вартість ОЗ що вибули/балансова вартість ОЗ на кінець періоду	Ф1(031К-031П)/031К або Ф5 гр 8 стр 260/Ф1 гр 3 стр 031
2	Показники прибутковості
2\3	Глобальний показник прибутковості	(Прибуток після сплати податку*100%)/((Усього активів)-Нематеріальні активи))	(Ф2 220 * 100%)/(Ф1 280- Ф1 011)
2\4	Прибутковість активів	(Прибуток ДО сплати податку на дивіденди*100%)/(усього активів) - (нематер. активів))*100%	(Ф2 035*100%)/(Ф1 280- Ф1 011)
2\5	Обертання необоротних актививів	Обсяг реалізації/необоротні активи	Ф2 010/Ф1 080
2\6	Прибутковість операційної діяльності	(Фінансові результати від операційної діяльності*100%)/(Обсяги випуску продукції)	Ф2 100*100%/Ф2 010
3	Показники ліквідності та платоспроможності
3\1	Величина власного капіталу	Підсумок звіту про власний капітал	Ф1 380К, Ф4 гр. 11 стр. 300
3\2	Маневреність грошових коштів	Грошові кошти/власний капітал	Ф1 230/Ф1 380
3\3	Коефіцієнт покриття загальний	Оборотні активи/поточні зобов"язання	Ф1 260/Ф1 620
3\5	Коефіцієнт поточної ліквідності	Грошові кошти та еквіваленти/поточні зобов"язання	Ф1 230/Ф1 620
3\6	Коефіцієнт абсолютноі ліквідності	Грошові кошти /поточні зобов"язання	Ф1 230/Ф1 620
3\7	Частка оборотних коштів у запасах	Оборотні активи/усього активів	Ф1 260/Ф1 280
3\8	Частка запасів в оборотніх коштах	Запаси/оборотні активи	Ф1 100/Ф1 260
3\9	Частка власних оборотних коштів у покритті запасів	Власні оборотні кошти/запаси	Ф1 (100+110+120+130+140+270)/Ф1 100
3\11	Коефіцієнт критичної оцінки	(гроші)+(ринкові цінні папери)+ (дебіторська заборг.)/поточні зобов.	Ф1 260-Ф1(100+110+120+130+140)/Ф1 620
3\21	Обертання матеріальних запасів	Продаж/Матеріальні запаси	Ф2 035/Ф1(100+110+120+130+140)
4	Показники фінансової стійкості та стабільності
4\1	Кофіцієнт автономії	Власний капітал/майно підприємства	Ф1 380/ Ф1 640
4\3	Коефіцієнт довгострокового залучення капіталу	(Довгострокові кредити)+(Довгострокові позики)/ (Власний капітал)+(Довгострокові кредити)+(Довгострокові позики)	Ф1 480/Ф1 380+480
4\4	Кофефіцієнт маневреності власних коштів	(Власний капітал)+(Довгострокові кредити)+(Довгострокові позики)-(Позаоборотні активи)/(Власний капітал)+(Довгострокові кредити)+(Довгострокові позики)	Ф1 (380+480-080)/(380+480)
4\5	К реальної вартості ОЗ	(Вартість ОЗ)-(Сума накопиченої амортизація)/Майно підприємства за підсумком балансу	Ф1 030-012/640
4\6	К концентрації власного капіталу	Власний капітал/Активи	Ф1 380/ 280 на початок та кінець
4\7	К фінансової залежності	Активи/власний капітал	Ф1 280/380 на початок та кінець
4\9	К довгострокового залучення позикових коштів	Довгострок. зобов./(Власний капітал)+(Довгостр. зобов"язання)	Ф1 480/380+480
5	Показник рентабельності підприємства
5\1	Рентабельність продажу	Прибуток від виробництва/Виручка від реалізації	Ф2 220/Ф2 010
5\2	Рентабельність основної діяльності	Прибуток від реалізації/Собівартість	Ф2 220/Ф2 040, Ф2 220/Ф2 035
5\3	Рентабельність власн. капіталу	Чистий прибуток/ Середня величина вл. капіталу (поч та кінець /2)	Ф2 220/Ф4 гр. 11 стр. 010+ гр.11 стр. 300/2
5\4	Період окупності власного капіталу	Середня величина власного капіталу/Чистий прибуток	(Ф4 гр.11 стр 010 + стр. 300/2)/Ф2 220
5\5	Рентабельність усього  капіталу	Загальний прибуток/Підсумок балансу	Ф2 050/Ф1 280
6	Показники ділової активності
6\1	Загальне обертання капіталу	Чиста виручка від реалізації/Підсумок балансу	Ф2 035/Ф1 280
6\2	Обертання мобільних коштів	Чиста виручка від реалізації/Підсумок ІІ та ІІІ розділів активу балансу	Ф2 035/Ф1 260+270
6\3	Обертання матеріальних оборот. коштів	Чиста виручка від реалізації/Підсумок ІІ розділу активу балансу	Ф2 035/Ф1 260
6\4	Обертання готової продукції	Чиста виручка від реалізації/Готова продукція	Ф2 035/Ф1 130+140
6\5	Обертання дебіторської заборговоності	Чиста виручка від реалізації/Дебіторська заборгованість	Ф2 035/Ф1 160 + 170 + 210
6\6	Середній строк обороту дебітор. заборгованості	360*Дебіторська заборг./Виручка від реалізації	360* Ф1 160 + 170  + 210/ Ф2 035
6\7	Обертання кредиторської заборгованості	Чиста виручка від реалізації/Кредиторська заборгованість	Ф2 035/Ф1 530
6\8	Середній строк обороту кредит. заборгованості	360*Кредиторська заборг./Виручка від реалізації	360* Ф1 530/ Ф2 035
6\9	Фондовіддача необорот. активів	Виручка від реалізації/Необоротні активи	Ф2 035/Ф1 080
6\10	Обертання власного капіталу	Виручка від реалізації/Власний капітал	Ф2 035/ Ф1 380